Job Description

Directeur -  Division de l’indemnisation #6320

 

Vous cherchez un nouveau défi en 2018? 

Notre client recherche un directeur passionné et axé sur les résultats pour intégrer son équipe de direction dynamique. Vous êtes un leader positif?


Professionnel, vous vous démarquez par votre capacité à gérer efficacement une équipe et toutes les opérations de réclamations que celle-ci sera amenée à recevoir et ce en lien avec la vision stratégique de l’entreprise. Vous assumerez la direction de l’équipe des réclamations et mettrez l’accent sur la réalisation des objectifs d’affaires clés du service, de la région et de l’entreprise et sur le respect des normes à l’égard du service à la clientèle. Vous relèverez directement du vice-président régional.


Les défis à relever

• Offrir un service à la clientèle exceptionnel; 

• Fournir le leadership, l’encadrement et des opportunités de perfectionnement à l’équipe des réclamations; 

• Gérer les ressources humaines, financières et matérielles allouées à sa direction; superviser les employés sous sa responsabilité; 

• Cerner et combler les besoins en matière de formation et de perfectionnement au sein du service; 

• Faire l’analyse et la mise en oeuvre de politiques destinées à faciliter le processus de réclamation; 

• Favoriser le développement des équipes dans des conditions stimulantes et un climat de travail sain et efficace; 

• Agir à titre de personne-ressource lors du traitement de dossiers complexes; 

• Entretenir des relations positives avec les organismes de réglementation et les organismes locaux de l’industrie;


Vos Compétences

• Plus de 10 ans d’expérience pertinente, dont un minimum de 2 ans en gestion; 

• Diplôme collégial ou un BAC (une expérience pertinente peut remplacer l’éducation);

• Titre de Professionnel d’assurance agréé (PAA) ou en cours; 

• Posséder de solides compétences en gestion du personnel; 

• Excellence en communication verbale et écrite tant en français qu’en anglais; 

• Aptitudes éprouvées en matière de négociation et d’analyses; 

• Excellentes aptitudes en gestion du temps et sens de l’organisation supérieur, en plus de la capacité à établir la priorité des travaux dans un environnement au rythme rapide en constante évolution; 

• Excellente connaissance des textes des polices de tous les secteurs d’activités ainsi que des lignes directrices, des politiques et des procédures de l’entreprise; 

• Capacité à encadrer, coacher, guider et motiver les employés de manière positive; 

• Bilingue à l’oral et à l’écrit;

Avantages 

Une rémunération très compétitive, un régime d’avantages sociaux complet, un plan de pension est à prestations déterminées et 4 semaines de vacances en commençant en plus de 5 jours de congés personnels par année, un jour de bénévolat, en plus des maladies.

Vous avez une vision stratégique, une habileté à gérer des transformations constantes et une facilité à prendre des décisions et à gérer des situations complexes? Contactez Martine Coutu au 514-587-2508 ou faites parvenir votre CV à martine@dgacareers.com! J’ai très hâte de faire votre connaissance!

À propos de DGA Careers 

DGA Careers est la seule agence nationale au Canada, spécialisée en recherche et recrutement de cadres et professionnels, exclusivement liée à l’industrie de l’assurance. Depuis 1986, notre connaissance accrue de l’industrie, notre savoir-faire et nos importantes relations d’affaires nous ont vus jumeler les leaders de l’assurance aux plus talentueux des gestionnaires de niveaux intermédiaires à supérieurs. En tant que spécialistes de l’industrie de l’assurance, nous détenons un positionnement unique qui nous permet de saisir les problématiques, les tendances et les défis qui affectent autant nos clients que les talents de l’industrie.

Job Posting Details

Job Type

Full-Time
Permanent

Market Segment

Insurance
Investigations

Company Type

Recruiting Consultants

Languages Required

English
French

Education Required

Adjuster's License
CIP
CIP Partial Completion
College
Damage Insurance Agent License
University Degree

Minimum Experience Required

7 to 10 Years

Contact Information

Company’s website

Contact Name

Martine Coutu

Contact E-mail

martine@dgacareers.com

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