Job Description
GESTIONNAIRE DE COMPTE - ENTREPRISES
Mon client recrute pour un poste de gestionnaire de comptes entreprises expérimenté, qui sera un expert conseil chevronné dans le secteur de l’assurance. Le candidat retenu sera chargé de gérer un livre d’affaires, de servir les clients de manière courtoise et professionnelle et d’aider les directeurs de comptes à obtenir, maintenir et développer un portefeuille client.
VOS RESPONSABILITÉS:
- Responsable de la gestion d’un portefeuille comptes majeurs de plus de 5 millions (renouvellement et nouvelles affaires)
- Travailler en étroite collaboration avec les directeurs de comptes et les autres membres du
personnel de l’entreprise sur tous les aspects du service client, du marketing et du
renouvellement tout en adhérant aux meilleures pratiques et procédures
- Maintenir un taux de rétention de 95% ou plus
- Définir des attentes claires pour le client et les partenaires commerciaux en fournissant un temps de réponse le jour même
- En collaboration avec les directeurs de comptes : coordonner, soutenir les plans, discuter des
enjeux qui se posent et créer des plans complets pour les clients existants
- Développer de façon organique de nouvelles affaires à partir des comptes existants et des prospects assignés, et contribuer à atteindre les objectifs de production du service. Identifier et assurer le suivi des opportunités de vente croisée, le cas échéant
- Responsable de la préparation des propositions pour les prospects et gestion des clients existants
- Gérer la documentation du compte (c.-à-d. Demandes de renseignements, soumissions, notes de couverture, relevé de valeurs, contrats d'assurance, avenants, annulations, etc.)
- Examiner la couverture et les expositions actuelles du client, l'expérience des sinistres et analyser les risques pour déterminer les exigences en matière de produits / services
- Développer activement une connaissance accrue des produits d'assurance connexes et des besoins des clients
- Peut participer ou diriger des réunions avec les clients si nécessaire
- Participer à des cours de formation et de développement professionnel pour améliorer les compétences et les connaissances de l'industrie
- Entretenir des relations de travail positives avec les clients, le personnel, les autres départements et bureaux de l’entreprise
VOS QUALIFICATIONS :
- Minimum de 5 ans d'expérience en assurance commerciale
- Bilingue
- Permis AMF assurances entreprises
- Titre de PAA ou CAIB un atout
- Expérience en développement client /gestion des relations
- Excellente compréhension des libellés /couvertures des polices
- Capacité à encadrer les autres et compétences éprouvées en négociation
- Grand souci du détail, gestion du temps, résolution de problèmes et compétences analytiques
- Capacité à être autonome avec de solides compétences en communication écrite et orale ainsi que des compétences organisationnelles
L’Offre
- Un revenu annuel très concurrentiel;
- Une équipe et une ambiance exceptionnelle;
- Télétravail;
- Des avantages sociaux complets (assurances dentaire et médicale, régime de retraite, etc.);
Vous souhaitez mettre à contribution votre passion pour l’expérience client ultime et votre talent en relation clients? Contactez-moi au 514-587-2508 ou via courriel à martine@dgacareers.com. J’ai très hâte de faire votre connaissance.
DGA
Depuis 1986, DGA Careers est l’unique agence nationale de recrutement de cadres qui se spécialise exclusivement dans le domaine de l’assurance. Notre vaste expérience du domaine, nos connaissances et nos excellentes relations professionnelles nous permettent de jumeler les meilleurs candidats à des emplois en assurance au sein de compagnies de premier plan, de cabinets de courtage réputés ainsi que de firmes indépendantes d’experts en assurance.