Job Description
Chef d’équipe, Réclamations Biens (9213)
Mon client est à la recherche d'un Chef d'équipe, Réclamations Biens pour se joindre à une équipe de haut niveau à son bureau de Montréal. Dans ce rôle, vous serez amené à gérer une équipe de 8 à 10 experts en sinistres : des experts intermédiaire et senior.
Vous:
- Êtes reconnu pour votre leadership et possédez une bonne capacité à travailler en équipe ;
- Êtes un coach et mentor;
Je veux vous parler!
Vos responsabilités:
- Gérer une équipe d’experts en sinistres biens en fournissant la direction, coaching, leadership et en soutenant leur développement.
- Contribuer au développement des connaissances de l'équipe par du mentorat, en partageant ses connaissances et son expérience, tout en utilisant les meilleures pratiques d'entreprise
- Analyser, développer et mettre en œuvre un système de réclamation efficace en surveillantles systèmes, procédures et méthodes deprestation afin d’aider à améliorer les processus et les résultats.
- Surveiller et gérer la réception des demandes et les analyses en cours.
- Fournir coaching et rétroaction sur le rendement aux experts en sinistre en examinant des rapports, en discutant des options et en élaborant des plans d’action.
- Encadrer et perfectionner l’équipe afin de maintenir des provisions suffisantes pour couvrir les sinistres.
- Gérer le changement.
- Être responsable de la gestion du rendement des employés désignés.
- Mener les entrevues pour les postes vacants au sein de la catégorie d’affaires et faire des recommandations pour les nouvelles embauches.
Vos qualifications:
- Détenir un diplôme universitaire ou collégial, ou le titre de PAA.
- Détenir le certificat d’expert en sinistres entreprises et des particuliers (5A) délivré par l’Autorité des marchés financiers.
- Le bilinguisme (français et anglais) est une exigence.
- Posséder au moins 5 ans d’expérience en réclamations.
- Avoir de l’expérience en gestion est préférable, incluant de l’expérience en gestion du rendement.
- Démontrer des antécédents en gestion du changement.
- Avoir des compétences établies en matière d’organisation, de négociation, d’analyse et interpersonnelles est essentiel.
L'offre:
- Un salaire concurrentiel, avec des possibilités d’augmentations au mérite et de primes d’incitation au rendement annuelles.
- Un programme de retraite et d’épargne, avec des cotisations au REER égalées par l’entreprise.
- Un nombre généreux de congés, y compris pour les vacances et les congés personnels.
- Des journées de bénévolat payées et des dons à des organismes de bienfaisance égalés par l’entreprise.
- Des ressources éducatives, le remboursement des frais de scolarité et du temps d’étude payé.
- Un programme de prime de recommandation d’employés.
- Un horaire de travail flexible et hybride.
- Des rabais sur des produits et services
Ce poste vous parle? Contactez-moi au 514-587-2508 ou à martine@dgacareers.com! J’ai très hâte de faire votre connaissance!
DGA Careers est fière de servir l'industrie canadienne de l'assurance depuis plus de 30 ans, se spécialisant dans la prestation de services de recrutement en assurance aux principaux assureurs, aux firmes de courtage d'assurance et aux firmes indépendantes d'experts en sinistres. Avec des bureaux à Toronto, Vancouver, Montréal, Edmonton et Calgary, DGA est bien placé pour effectuer des recherches à l'échelle nationale. Notre réseau professionnel inégalé à travers le Canada nous permet de rejoindre les influenceurs clés et les candidats passifs à l'échelle nationale.