Description de l'offre d'emploi

Souscripteur(-trice) en assurance des particuliers (9197)

Notre client est actuellement à la recherche d’un souscripteur en assurance des particuliers pour se joindre à son équipe. Vous souhaitez que vos clients vivent une expérience hors de l’ordinaire, personnalisée et exclusive?  Ce poste est pour vous.

Vos missions seront les suivantes :

  • Évaluer et traiter les risques au-delà des niveaux d'autorité des agents.
  • Gérer les contrats d'assurance automobile et habitation les plus complexes, en renouvelant ou résiliant selon les directives établies.
  • Assurer la conformité des dossiers au moment du renouvellement et communiquer clairement les conditions d'acceptation ou de refus.
  • Apporter un soutien technique aux agents concernant les critères de sélection des risques et les systèmes informatiques.
  • Répondre aux demandes d'accommodation de risques, de produits et de tarifs.
  • Assurer un service clientèle de premier ordre en répondant aux appels, clavardages et courriels dans un environnement de centre d'appel.
  • Effectuer des suivis auprès des agents/clients concernant les soumissions et les risques souscrits.
  • Analyser les rapports pertinents (inspections, véhicules, réclamations) pour évaluer l'exposition aux risques et aux réclamations.
  • Maintenir à jour ses compétences techniques grâce à des formations en ligne ou autres.

 

Ce que nous recherchons :

  • Au moins 4 ans d'expérience en assurance des particuliers.
  • Intérêt pour l'obtention du PAA (Programme d'Assurance Agréé).
  • Excellentes compétences en négociation et capacités de leadership.
  • Bonne maîtrise des systèmes informatiques (suite MS Office).
  • Sens du jugement et aptitudes analytiques pour résoudre les problèmes.
  • Autonomie, initiative et ouverture face au changement.
  • Capacité à travailler en équipe et à gérer son temps de manière efficace.
  • Bilinguisme (français et anglais) requis pour communiquer avec nos clients, partenaires et équipes à travers le Canada.
  • Bonnes relations interpersonnelles et motivation à fournir un service client exceptionnel.

L’offre:

  • Un salaire compétitif, des vacances et un régime d'épargne-retraite.
  • Début avec 4 semaines de vacances par an.
  • Possibilité de travailler en mode hybride.
  • D'excellentes opportunités de développement professionnel.
  • Régime d'avantages sociaux flexible.
  • Soutien pour votre formation professionnelle.

 

Vous souhaitez mettre à contribution votre passion pour l’expérience client ultime? Contactez- moi au 514-587-2508 ou via courriel à martine@dgacareers.com. Au plaisir de vous parler bientôt, Martine

Détails de l'offre d'emploi

Type d'emploi

Permanent

Secteur d'activité

Assurance dommages

Type de compagnie

Consultation en recrutement

Niveau d'éducation exigé

Études post-secondaires

Expérience minimale requise

3 à 4 ans

Vues

381