Description de l'offre d'emploi
Vous êtes un(e) expert(e) en sinistres spécialisé(e) en responsabilité civile et recherchez un environnement où votre jugement, votre expertise et vos aptitudes en négociation seront pleinement mis à contribution?
Dans ce rôle, vous serez responsable de l’analyse, de l’enquête et du règlement des réclamations en responsabilité civile, tout en assurant une gestion rigoureuse des dossiers et le maintien de relations de confiance avec les clients et les différents intervenants.
Vous aurez l’occasion d’évaluer les couvertures et les responsabilités, d’analyser les circonstances entourant les sinistres, de négocier les règlements et d’assurer le suivi complet des dossiers, dans le respect des politiques, des réglementations et des normes de l’industrie.
Il s’agit d’un poste 100 % à domicile qui ne nécessite aucun déplacement sur la route.
Notre client est une entreprise canadienne indépendante spécialisée en expertise de sinistres, solidement établie depuis plus de 80 ans et située dans la grande région de Montréal.
Ce que nous vous offrons
- Poste permanent à temps plein;
- Salaire de base entre 80 000 $ et 100 000 $ par année, selon votre expérience;
- Bonus annuel pouvant atteindre 10 000 $, selon votre rendement;
- Une véritable conciliation travail-vie personnelle;
- Horaire flexible de 40 heures par semaine, du lundi au vendredi, entre 8 h et 17 h 30;
- Assurances collectives complètes avec une contribution de l’employeur de 80 %, dès le premier jour : assurance vie, médicaments, soins dentaires, assurance salaire, etc.;
- Régime de pension à prestations déterminées (RPBD) avec une contribution de l’employeur à partir de 5 % du salaire de base ou plus;
- Programme d’aide aux employés et à leur famille (PAEF) et télémédecine virtuelle;
- 3 semaines de vacances ou plus, selon votre expérience;
- 3 journées de congés mobiles;
- Possibilité de cumuler jusqu’à 30 jours de congés supplémentaires;
- Poste 100 % télétravail;
- Matériel informatique complet fourni par l’employeur;
- Plusieurs possibilités d’avancement et de développement professionnel;
- Fête d’été, fête de Noël et plusieurs activités d’équipe;
- Un environnement stable au sein d’une entreprise reconnue et établie depuis plusieurs décennies.
Votre quotidien
- Analyser les réclamations en responsabilité civile et en assurer la gestion de leur ouverture jusqu’au règlement;
- Évaluer les couvertures d’assurance, les circonstances du sinistre et les responsabilités;
- Recevoir, recueillir et analyser les informations pertinentes aux dossiers;
- Mener les enquêtes nécessaires afin de déterminer les faits et les responsabilités;
- Évaluer les dommages et déterminer les montants appropriés de règlement;
- Négocier les règlements avec les assurés, les réclamants et les différents intervenants;
- Assurer une gestion complète, rigoureuse et documentée des dossiers;
- Veiller au respect des politiques, des procédures, des réglementations applicables et des délais de traitement;
- Effectuer un suivi rigoureux des coûts et contribuer à leur contrôle;
- Maintenir des niveaux de production adéquats tout en assurant un service à la clientèle de qualité;
- Collaborer avec les clients, les experts en sinistres sur la route et les autres professionnels impliqués dans les dossiers;
- Maintenir des communications efficaces avec l’ensemble des parties prenantes;
- Effectuer toute autre tâche connexe liée à la gestion des réclamations.
Le profil recherché
- Vous détenez un certificat AMF d’expert en sinistres pour les particuliers et les entreprises;
- Vous possédez un minimum de 2 années d’expérience comme expert(e) en sinistres en responsabilité civile;
- Vous êtes bilingue français et anglais, à l’oral comme à l’écrit;
- Vous possédez de solides capacités d’analyse, d’enquête et de négociation;
- Vous faites preuve de jugement et êtes capable de prendre des décisions dans des situations complexes;
- Vous êtes organisé, autonome et capable de gérer efficacement plusieurs dossiers simultanément;
- Vous êtes reconnu pour votre professionnalisme et vos aptitudes en service à la clientèle;
- Vous êtes à l’aise de travailler dans un environnement 100 % télétravail.
Une opportunité pour un expert qui souhaite évoluer
Vous souhaitez mettre votre expertise en responsabilité civile au service d’une entreprise stable, indépendante et solidement établie, tout en profitant de la flexibilité du télétravail?
Cette opportunité vous offre la possibilité de développer votre carrière sans déplacements sur la route, avec une rémunération compétitive, d’excellents avantages sociaux et un environnement qui valorise l’expertise de ses employés.