Description de l'offre d'emploi
En tant que courtier en assurance de dommages des particuliers, vous serez le premier point de contact de plusieurs assurés. Vous comprenez l'importance d'offrir un écoute attentive, de bien cerner les besoins des clients et de leur proposer des solutions adaptées à leur situation.
Vous êtes reconnu pour votre excellent service à la clientèle, votre capacité à négocier avec différents assureurs et votre approche orientée vers les solutions et les résultats? Vous aimez également identifier les occasions de nouvelles ventes et contribuer à la fidélisation de votre clientèle?
Notre client est un cabinet de courtage en assurances de dommages en affaires depuis une dizaine d’années, œuvrant autant auprès d’une clientèle de particuliers que d’entreprises. En pleine expansion, il souhaite accueillir un professionnel de l’assurance afin de se joindre à son équipe dynamique du département du service à la clientèle.
Qu'est-ce qui vous attend ?
- Emploi permanent
- Salaire de base à partir de 65 000 $ par année et plus, selon votre expérience
- Bonus annuel pouvant atteindre 2 000 $
- Poste 100 % en télétravail
- Horaire de 37,5 heures par semaine, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h
- Possibilité éventuelle de travailler 4 jours par semaine
- 2 semaines de vacances et plus, selon votre expérience
- Possibilité de faire des transferts et de développer votre clientèle
- La chance de travailler avec une clientèle provenant notamment de la Gaspésie, du Bas-Saint-Laurent, de la Côte-Nord et du Saguenay
- Un environnement favorisant la conciliation travail-vie personnelle
- Un employeur compréhensif, accessible et amical
- Une véritable culture d'équipe : ici, vous n'êtes pas un numéro!
À quoi ressemblera votre quotidien ?
- Répondre aux appels des assurés et les accompagner dans leurs différentes demandes
- Procéder aux modifications et aux mises à jour des dossiers
- Effectuer la tarification et conseiller les assurés de façon professionnelle
- Travailler les renouvellements et assurer la fidélisation de la clientèle
- Effectuer des soumissions et de nouvelles ventes au besoin
- Identifier les occasions de vente incitative et proposer des produits adaptés aux besoins des clients
- Négocier avec différents assureurs afin de trouver les meilleures solutions pour les assurés
- Offrir un service à la clientèle exceptionnel et contribuer à une expérience positive à chaque interaction
- Faire preuve de jugement afin de savoir quand intervenir, proposer une solution ou effectuer une escalade au besoin
Ce que vous apportez :
- Vous détenez un certificat valide de l’AMF en assurance de dommages des particuliers — obligatoire
- Vous possédez un minimum de 2 années d’expérience comme courtier en assurance de dommages
- Vous êtes reconnu pour vos capacités de négociation et de persuasion
- Vous aimez offrir un excellent service à la clientèle et êtes à l’aise avec les nouvelles ventes
- Vous avez de la facilité à vous exprimer et à communiquer
- Vous êtes orienté vers les clients, les solutions et l'action
- Vous possédez un bon sens du service, de l'assistance et de l'escalade
- Vous êtes énergique, empathique et savez mettre les gens à l’aise
- Vous êtes autonome tout en appréciant le travail d’équipe
- Vous avez à cœur d’établir une relation de confiance avec les assurés
Pourquoi cette opportunité ?
Vous recherchez un poste où vous pourrez mettre à profit votre expertise en assurance tout en bénéficiant de la flexibilité du télétravail?
Vous souhaitez travailler pour un cabinet en croissance qui mise sur l'humain, la proximité et la qualité du service?
Cette opportunité pourrait être pour vous!